Conditions Générales de Vente

1.⁠ ⁠Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des droits et obligations de l’entreprise GF Ébène Beauty via son site gfebenebeauty.fr et son client . En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces CGV dans leur intégralité.

2.⁠ ⁠Identification du Vendeur

GF Ébène Beauty
Adresse : 8 rue Jussieu 59120 Loos
Téléphone : +33 7 49 47 04 68
E-mail : francoise@gfebenebeauty.fr
SIRET : 92015541300015

3.⁠ ⁠Produits et Disponibilité

Les produits proposés sur le Site sont présentés avec une description détaillée (caractéristiques, dimensions, visuels…).

Ongles réutilisables : Des capsules décoratives, fabriquées artisanalement, conçues pour être réutilisées après entretien.
Cils réutilisables : Kits d’extensions de cils de haute qualité, véganes et cruelty-free, élaborés pour une application simple et une tenue durable.
Huiles de cuticules : Soins spécifiques pour nourrir et protéger les cuticules, formulés avec des ingrédients sélectionnés.
Les offres sont valables tant que les produits apparaissent sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, vous serez informé(e) par email et votre commande pourra être annulée avec remboursement des sommes déjà versées.

4.⁠ ⁠Formation du Contrat

La commande est passée via le Site et validée par le client. Une confirmation de commande, accompagnée d’un récapitulatif des produits commandés et du montant total, est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client. Le contrat est formé dès l’envoi de ce mail de confirmation.

5.⁠ ⁠Modalités de Paiement

Le règlement de la commande s’effectue immédiatement lors de la validation, par les moyens de paiement indiqués sur le Site (carte bancaire, PayPal, ) .La transaction est sécurisée via une plateforme certifiée.

6.⁠ ⁠Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais : Les délais de livraison, affichés sur le Site lors de la commande, sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le volume de commandes et la destination.
Frais : Les frais de livraison sont précisés avant la finalisation de la commande et varient selon le poids, la destination ou le mode de livraison choisi.
Responsabilité du transporteur : En cas de retard, de perte ou d’endommagement du colis imputable au transporteur, GF Ébène Beauty ne pourra être tenue responsable, sauf réclamation formelle dans les délais impartis.

7.⁠ ⁠Accès et Disponibilité du Site

Le Site est accessible en permanence, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. GF Ébène Beauty ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une indisponibilité partielle ou totale du Site, ni des perturbations dues à des problèmes de connexion ou des défaillances du réseau.

8.⁠ ⁠Conditions d’Inscription et d’Utilisation

Lors de votre inscription sur le Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Votre identifiant et votre mot de passe sont strictement confidentiels et ne doivent en aucun cas être communiqués à des tiers.
L’inscription est gratuite et vous pouvez à tout moment résilier votre compte en nous contactant via votre espace client .
En vous inscrivant, vous garantissez être majeur(e) et disposer de la capacité juridique pour contracter.

9. Tarification

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Ils correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la passation de commande et incluent les frais de transport si précisé avant validation finale.
GF Ébène Beauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà enregistrées.

10 – Réception et Réclamations

Le Client est invité à vérifier immédiatement l’état des produits lors de la réception. En cas de dommages apparents ou de produits manquants, il doit en informer à la fois le transporteur et GF Ébène Beauty par écrit (email ou lettre recommandée) dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la date de livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

11- Description des Produits et Modalités de Vente

Les articles commercialisés par *GF Ébène Beauty* – incluant notamment nos ongles réutilisables, nos cils réutilisables et nos huiles de cuticules – font l’objet d’une présentation détaillée sur chacune de leurs fiches produit disponibles sur le site gfebenebeauty.com. Ces fiches incluent la description complète, les caractéristiques techniques et plusieurs visuels afin de vous fournir une idée précise de l’article proposé.

L’ensemble des offres est valable tant que les produits apparaissent sur le site et restent en stock. Si un article venait à être indisponible, nous vous informerons par e-mail dans les meilleurs délais et vous proposerons soit l’annulation de votre commande, soit une alternative adaptée. En cas d’annulation, le remboursement des sommes déjà versées sera effectué dans un délai maximal de trente jours.

Conscients de l’importance de la fidélité des visuels, nous mettons tout en œuvre pour que les images diffusées correspondent au mieux aux produits expédiés. Toutefois, du fait de la confection artisanale de certains articles – comme nos ongles, qui sont peints à la main – de légères variations peuvent apparaître et ne sauraient être considérées comme des défauts affectant la qualité ou la validité de la commande.

Il est essentiel que vous fournissiez des mesures exactes pour toute commande de produits personnalisés (par exemple, pour les faux ongles sur-mesure). GF Ébène Beauty déclinera toute responsabilité en cas d’erreur dans les dimensions communiquées, qui pourraient impacter la réalisation du produit final. Pour vous guider, un guide détaillé des mesures est accessible sur la page « Guide des Tailles ».

En cas de changement de fournisseur affectant la conception ou les mesures des produits, nous informerons l’ensemble de nos clients par email et proposerons, si nécessaire, la mise à disposition d’un nouveau kit de mesure. Passé ce stade, aucune réclamation ne pourra être acceptée concernant d’éventuelles divergences de mesure.

12.⁠ ⁠Garanties et Responsabilités

GF Ébène Beauty met tout en œuvre pour assurer la bonne exécution du processus, depuis la visite du site jusqu’à l’expédition des produits. Toutefois, notre obligation reste une obligation de moyens et non de résultat. Par conséquent, GF Ébène Beauty ne pourra être tenue responsable des désagréments ou dommages induits par des difficultés d’accès au site, des perturbations du réseau Internet, des interruptions de service, d’éventuelles intrusions ou de la présence de virus, et ce, même en cas d’utilisation normale du Site. Cette limitation de responsabilité s’applique également en cas d’événements indépendants de notre volonté, tels que ceux qui peuvent être qualifiés de force majeure, conformément aux textes et à la jurisprudence en vigueur.

 

13.⁠ ⁠Cas de force majeure

GF Ébène Beauty ne pourra être tenue responsable d’un manquement à l’une de ses obligations contractuelles si ce manquement résulte d’un événement indépendant de sa volonté. Sont notamment considérés comme cas de force majeure tout événement imprévisible, insurmontable et extérieur à l’entreprise, rendant impossible l’exécution normale des engagements. Cela inclut, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les interruptions de réseaux, les conflits sociaux ou tout événement exceptionnel reconnu comme tel par la loi française.
Pendant toute la durée du cas de force majeure, les obligations de GF Ébène Beauty sont suspendues de plein droit, sans indemnité possible pour le client.

 

14. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont régies par la législation française. Elles peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par GF Ébène Beauty, sans notification préalable. Les conditions en vigueur au moment de la commande restent celles qui s’appliquent.

En cas de désaccord ou de litige, GF Ébène Beauty encourage le recours à un échange constructif en vue d’une résolution amiable. Si aucun terrain d’entente n’est trouvé, le différend relèvera de la compétence exclusive des juridictions françaises compétentes.